“下周二要举办虹商服务驿站现场办公会，有问题需要协调解决的企业请报名。”
一条简短的会议通知发在虹商服务驿站企业微信群中，整个群一下子活跃起来：“我们参加”“本来周二去上海，现在改签了参加”“我们马上安排回乐清”……
现场办公会的名额常常是靠“抢”的。不到一天，就有24家企业报名，27家虹桥镇涉企部门参会。
(相关资料图)
这样的“火爆”场面从2021年虹商服务驿站成立以来，已经举办了12场线下现场办公会，为企办实事110项。数量或许不大，但每一件问题的化解对于每家企业而言都是“顶要紧的”，获得感更是满满。虹商服务驿站究竟是一个怎样的助企载体？近日，我们赶赴乐清市虹桥镇，与驿站的轮值服务员一起为企解难。
找准职能部门，有问必答
上午9时，当我们准点赶到位于虹桥镇的虹商服务驿站现场办公会场时，被眼前的景象惊呆了。
原本就不大的会场，但凡能再加一张桌子的地方都坐满了人。我们几乎是侧着身子挤进了会场，先向本月的轮值服务员、乐清市交警大队虹桥中队中队长张风报到。他让我做这场会议的记录员，“来的企业家实在太多，桌椅都先保障他们。墙角还有几张椅子，你们先将就下。”顺着手指的方向，我们看到大门边上有3张椅子，赶紧去占了座。
仔细观察参会的人员，我们发现，桌子一边是虹桥镇商会的成员企业负责人，一边是虹桥镇的职能站所负责人。很明显，这是“政务+企业”的综合服务驿站。虹桥镇统战委员、虹商服务驿站牵头人朱湉湉介绍说，驿站由虹桥镇党委、政府牵头，定期邀请乐清市委组织部、市经信局、市科技局的相关科室，组织虹桥镇涉企涉商相关职能站所共同参与，主要为企业商会提供业务咨询、指导辅导、帮办代办、反映诉求等服务。两月一次的现场办公服务就是其中的服务项目之一。
会议开始，乐清虹桥商会会长赵顺荣先发话：“一家人不说两家话，有什么需求和问题，大家不用铺垫，直接提。”
“那我直说了，我们工业园区门口，集卡掉头的位置刚好是绿化隔离带，撞坏了好多次。”浙江科博电器有限公司董事长杨迎龙建议，设置减速带，调整绿化带和护栏位置。“说到交通安全，我们也遇到了问题。出信岙工业园的路口红绿灯，红灯时间特别长，每到下班的时间就堵得厉害。”温州信联科模业有限公司总经理朱土根说。
接连几个问题都是冲着交通来的，这是轮值服务员张风的职责范围。只见他拿起话筒逐一解答，有的问题安排实地走访调研等，有的他现场给出了明确可行的解决方案和下一步工作的安排。听到这里，几位企业家频频点头。提问还在继续，卫生、就学、供电等问题一个个被企业家摆到了桌面上，对应的部门逐一回应。时间接近12时，我的笔记本已经记了整整8页，但仍有好几位企业家还没发言。朱湉湉没有催促大家缩短发言时间，反而让大家有话尽管说。
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